Frequently Asked Questions
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Was ist SEQiFY?
Was ist SEQiFY?
SEQIFY ist eine SaaS-Plattform, die CyberRisiken in Ihrem Unternehmen sichtbar macht, mit globalen Risikodaten verknüpft, bewertet und priorisiert - über Ihre Systeme hinweg. systemübergreifend. Sie erhalten ein zentrales Risikobild mit den wichtigen Daten um das Risio proaktiv zu steuern.
Ist SEQIFY ein Tool oder eine Plattform?
SEQIFY ist eine Plattform, die Daten aus verschiedenen Systemen bündelt und daraus eine einheitliche Risikosicht für IT und Management macht – statt nur einzelne Security-Infos in Silos zu liefern.
Ist SEQiFY ein SIEM oder ersetzt es bestehende Sicherheitstools?
Nein – SEQIFY ist kein SIEM und ersetzt auch keine operativen Tools.
Stattdessen nutzt SEQIFY bestehende Systeme wie SIEM, Schwachstellenscanner, AD, etc. als Datenquellen.
SEQIFY analysiert, verknüpft und reichert diese Informationen an – und übersetzt sie in managementtaugliche, steuerbare Risiken.
Wer nutzt SEQiFY im Unternehmen?
SEQIFY wird von CIOs, CISOs, IT-Leitungen und Security-/Operations-Teams genutzt – je nach Rolle mit unterschiedlichen Sichten: vom Management-Dashboard bis zur operativen Risiko-Priorisierung.
Für welche Unternehmen ist SEQIFY geeignet?
SEQIFY ist für Unternehmen geeignet, die Cyber-Risiken laufend steuern müssen – besonders dann, wenn viele Systeme, Standorte oder externe Anforderungen (z. B. Compliance, Audits) im Spiel sind.
Allgemeines zur Plattform
Wie oft werden die Daten in meinem SEQiFY Dashboard aktualisiert?
Die Daten aus den externe Quellen werden tagesaktuell aktualisiert. Es werden alle neu verfügbaren Infos zu CVE’s / Sicherheitslücken / Updates / EOL / … berücksichtigt.
In welchen Sprachen ist SEQiFY verfügbar?
Das SEQiFY Dashboard ist in Deutsch und Englisch verfügbar, ebenso gibt es deutsch- sowie englischsprachige Ansprechpartner.
Kann SEQiFY auch mehrere Standorte oder Tochtergesellschaften abbilden?
Ja, SEQIFY ist mandantenfähig und eignet sich ideal für Unternehmen mit mehreren Standorten, Niederlassungen oder Tochtergesellschaften. Sie können Risiken getrennt analysieren, Verantwortlichkeiten zuweisen und dennoch eine zentrale, konsolidierte Übersicht für das Management erhalten – inklusive vergleichbarer Kennzahlen und einheitlicher Steuerung.
Funktionen
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Welche Funktionen bietet SEQiFY?
SEQiFY liefert die Funktionen, um kontinuierliches CyberRisk Management für die Business IT zu betreiben. Dazu gehört das automatisierte Monitoring, die Priorisierung der Risiken und Insights zu den Zusammenhängen.
Ein Auszug:
Risiko-Indikator über Systeme hinweg
Risikoprognose
OS-Einblicke
Risikodaten zu Apps
Identifikation von Ghost Usern
Handlungsempfehlungen
Compliance Insights
Download von Reports
Benchmarks
Akzeptiertes Risiko
Einen Überblick über die beliebtesten Funktionen finden Sie auch hier.
Welche Funktionen sind in welchem Aboplan enthalten?
In den Enterprise Plänen sind jeweils ALLE aktuell verfügbaren Funktionen verfügbar.
Achtung: Manche der Funktionen (wie etwa die Integration Insights) sind nur aktiv, wenn die entsprechenden Konnektoren eingerichtet wurden.
In den Plänen Smart, Flex und Plus sind jeweils unterschiedliche Funktionen enthalten, den aktuellen Überblick finden Sie hier.
Welche Risikoarten deckt SEQIFY ab? (Vulnerabilities, Compliance, Assets, etc.)
SEQIFY deckt zentrale Cyber-Risikobereiche ab – darunter Schwachstellen (Vulnerabilities), Asset- und Systemrisiken (Geräte, User, Anwendungen), Konfigurations- und Sicherheitslücken sowie Compliance-relevante Risiken. Ziel ist eine ganzheitliche Sicht auf die wichtigsten Risikotreiber in der IT-Landschaft.
Wie erkennt SEQIFY Risiken – und wie werden sie bewertet?
SEQIFY erkennt Risiken, indem es Daten aus angebundenen Systemen konsolidiert, normalisiert und in Kontext setzt. Die Bewertung erfolgt über eine Risikologik mit Priorisierung, damit sichtbar wird, was wirklich kritisch ist – und wo Maßnahmen den größten Effekt haben.
Funktionen: App Insights
Was sind die App Insights?
Die App Insights liefern einen unternehmensweiten und systemübergreifenden Überblick zu Ihrem Risiko durch Apps – sowohl für mobile Devices, als auch für Apps am Desktop und Server. In den Risikoindikator fließen verschiedene risikorelevante Informationen wie kritische Lifecycle-Informationen oder mögliche installierte Multi-Versions. Zusätzlich sind Informationen zu erteilten Berechtigungen wie auch dem Unternehmenssitz der App-Hersteller verfügbar. Weitere Infos finden Sie hier!
Sind die App Insights nur für mobile Devices?
Nein – die App Insights sind sowohl für Ihre mobilen Devices, als auch für Apps am Desktop und Server verfügbar und liefern einen unternehmensweiten und systemübergreifenden Überblick über Ihr Risiko durch Apps.
Warum sehe ich in den App Insights keine Detailinformationen?
Die Detailinfos z.B. zu einzelnen Geräten sind in den App Insights standardmäßig deaktiviert und können pro User von berechtigten Personen (Rolle „Owner“ oder „Enterprise Manager“) aktiviert werden.
Funktionen: User Insights ("Ghost User")
Wie kann ich "Ghost User" identifizieren?
In der Funktion „User Insights“ (zu finden unter Risk Insights > User Insights) sehen Sie in der Übersicht, wie viele Ghost User identifiziert wurden und in welchen Systemen diese zugeordnet sind. Mit Klick auf „Ghost User“ öffnet sich die entsprechende Liste.
Wie definiert SEQiFY, welche Benutzeraccounts "Ghost User" sind?
Bitte definieren Sie in den Konnektoren Ihr „führendes System“ (unter Konnektoren > Bearbeiten im jeweiligen Konnektor: „Is Primary Directory“ auf „on“). SEQiFY bezieht sich in der Auflistung der „Ghost User“ auf dieses führende System. Ist ein User-Account dort nicht (mehr) vorhanden, werden alle Abweichungen dazu als Ghost User dargestellt.
Benutzer & Berechtigungen
Wie viele Benutzer können angelegt werden?
Es können je Account beliebig viele Benutzer mit jeweils unterschiedlichen Rollen angelegt werden.
Können wir unterschiedliche Berechtigungen an Benutzer vergeben?
Ja, für jeden Benutzer kann eine Benutzerrolle mit jeweils unterschiedlichen Berechtigungen zugewiesen werden.
Folgende Benutzerrollen sind verfügbar:
User: Zugriff auf die Ergebnisse im Dashboard
Admin: kann zusätzlich Konnektoren einrichten und bearbeiten sowie technische Konfigurationen vornehmen
Tenant Admin: kann zusätzlich zu den Admin-Funktionen User anlegen und verwalten
Purchasing: Tenant & Account Management, kann Abomodelle ändern und Mengen anpassen
Manager: Kombi aus Admin + Purchasing: Kann sowohl Abomodelle / Mengen anpassen, als auch technische Anpassungen (Konnektoren / Konfigurationen) vornehmen
Enterprise Manager: kann zusätzlich zu den Berechtigungen des „Managers“ User anlegen und bearbeiten
Owner: Hat alle Berechtigungen (wird nur 1x pro Account vergeben)
User Manager: kann nur User verwalten (kein Dashboardzugriff, kein Account- oder Tenantmanagement)
Welche Benutzer-Rollen gibt es?
Folgende Benutzerrollen sind verfügbar:
User: Zugriff auf die Ergebnisse im Dashboard
Admin: kann zusätzlich Konnektoren einrichten und bearbeiten sowie technische Konfigurationen vornehmen
Tenant Admin: kann zusätzlich zu den Admin-Funktionen User anlegen und verwalten
Purchasing: Tenant & Account Management, kann Abomodelle ändern und Mengen anpassen
Manager: Kombi aus Admin + Purchasing: Kann sowohl Abomodelle / Mengen anpassen, als auch technische Anpassungen (Konnektoren / Konfigurationen) vornehmen
Enterprise Manager: kann zusätzlich zu den Berechtigungen des „Managers“ User anlegen und bearbeiten
Owner: Hat alle Berechtigungen (wird nur 1x pro Account vergeben)
User Manager: kann nur User verwalten (kein Dashboardzugriff, kein Account- oder Tenantmanagement)
Upload: Benötigte Rolle für Integration von OnPrem-Daten via SEQiFY Uploader + Collector
Wo kann man User anlegen oder Berechtigungen ändern?
Mit den Berechtigungen in der Rolle „Owner“, „Tenant Admin“, „Enterprise Manager“ oder „User Manager“ können neue User angelegt oder gelöscht werden. Sie finden im Admin Center unter User Management -> User die Übersicht über Ihre User. Dort können auch Berechtigungen für bestehende Benutzer geändert werden.
Kann man einrichten, welche User auf welche Tenants zugreifen können?
Ja, im Admin Center -> User Management können Sie für jeden User (egal welcher Rolle) individuell entscheiden, auf welche Tenants dieser zugreifen kann.
Technische Fragen
Welche technischen Voraussetzungen gibt es für SEQiFY?
SEQIFY benötigt vor allem Zugriff auf relevante Datenquellen in Ihrer IT- und Security-Landschaft. Die Anbindung erfolgt typischerweise über standardisierte Schnittstellen – ohne dass Sie Ihre bestehende Tool-Landschaft ersetzen müssen.
Für den Start reichen meist Basisdaten aus, der Ausbau kann schrittweise erfolgen – je nach Zielsetzung und gewünschter Tiefe der Risikoanalyse - gerne prüfen wir gemeinsam, welche Systeme für die Anbindung sinnvoll genutzt werden können.
Einen genauen Überblick über die verfügbaren Konnektoren finden Sie hier.
Können verschiedene Systeme angebunden werden?
Ja. Systeme können mehrfach und gemischt angebunden werden. So erhalten Sie 100% Abdeckung Ihrer kritischen Risiken über alle Devices und Länder hinweg – in einer zentralen Plattform für Ihr gesamtes Unternehmen.
Ist für die Nutzung von SEQIFY eine lokale Installation auf PCs oder Smartphones erforderlich?
Bei SEQiFY handelt es sich um einen Cloud-Service. Über den Browser können alle Nutzer von überall auf das SEQiFY Dashboard und die Funktionen zugreifen. Es ist weder eine lokale Installation auf einem Rechner, noch eine Installation von Apps oder dergleichen auf den verwalteten Devices nötig.
Ist SEQIFY cloudbasiert oder on-premise verfügbar?
SEQIFY ist als cloudbasierter Service verfügbar, damit Updates, Betrieb und Skalierung effizient und zentral umgesetzt werden können.
Integrationen
Welche Integrationen sind verfügbar?
Wir unterstützen die Integration von vielen Systemen aus Bereichen wie MDM, Endpoint Security, Vulnerability Management, Awareness uvm. mit risikorelevanten Informationen. Eine detaillierte Auflistung aller verfügbaren Konnektoren (Integrationen) finden Sie hier.
Gerne prüfen wir auch, ob weitere Systeme zur Anbindung in Frage kommen und können bei Bedarf neue Konnektoren in wenigen Wochen zur Verfügung stellen.
Wie viele Integrationen bzw. Konnektoren kann ich nutzen?
Abhängig von Ihrem Plan können Sie bis innerhalb eines Tenants mehrere verschiedene Systeme mittels Konnektor an SEQiFY anbinden. Die aktuellen Details zu den Plänen finden Sie hier.
Ich benötige einen Konnektor / Integration eines weiteren Systems - ist das möglich?
Gerne prüfen wir die technischen Möglichkeiten und können bei Bedarf neue Konnektoren innerhalb von ca. 14 Tagen zur Verfügung stellen.
Sicherheit & Datenschutz
Wo werden die SEQiFY eingetragenen Unternehmensdaten gespeichert?
Alle von SEQiFY genutzten Server liegen in der EU und unterliegen daher den europäischen Datenschutzbestimmungen.
Wie kann ich sicher sein, dass unsere Daten bei SEQiFY geschützt sind?
Die GENOA Group (die Eigentümer und Vertreiber des Riskmanagement Tools SEQiFY ist), ist erfolgreich nach ISO 27001 zertifiziert – somit ist nachgewiesen, dass stets die höchsten Ansprüche an Datenschutz erfüllt werden.
Ist die Option Multi-Faktor-Authentifizierung verfügbar?
Ja, die Option MFA (=Multi-Faktor-Authentifizierung) ist bei SEQiFY verfügbar und kann aktiviert werden, um die Sicherheit beim Einloggen ins Dashboard nochmals deutlich zu erhöhen. Durch die Eingabe von Username + Kennwort + Code (OTP) sind Ihre Daten vor Zugriff von Unbefugten noch besser abgesichert.
Brauchen wir eine AVV oder Selbstverpflichtungserklärung?
Ja, deshalb stellt SEQiFY eine Selbstverpflichtungserklärung zur Verfügung – diese ersetzt den AVV. Die Selbstverpflichtungserklärung können Sie jederzeit per E-Mail anfordern.
Zweck: Auswertung der vom Kunden bereitgestellten Infos um für Geräte und Benutzer Risikoinformationen für dezidierte SEQiFY User darzustellen.
Welche personenbezogene Daten von Mitarbeitern werden verarbeitet?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie folgt: Vorname, Nachname, e-mail + Geräte und Softwareinformationen.
Wann werden personenbezogene Daten von Mitarbeitern im Dashboard gelöscht?
SEQIFY zeigt Benutzerdaten aus den angebundenen Systemen Ihres Unternehmens an. Wenn ein Benutzer in keinem der verbundenen Systeme mehr existiert, werden die zugehörigen Daten innerhalb von 24 Stunden aus SEQIFY entfernt.
Beispiel: Ein Unternehmen hat Entra ID, Endpoint Security und MDM als Datenquellen in SEQIFY integriert.
a) Befindet sich ein Benutzer noch in Entra ID und MDM, wurde aber aus Endpoint Security entfernt, bleiben die Benutzerdaten weiterhin in SEQIFY sichtbar.
b) Wird ein Benutzer in allen drei Systemen gelöscht, werden die entsprechenden Daten auch in SEQIFY automatisch innerhalb von 24 Stunden entfernt.
Hilfe und Support
Wohin kann ich mich wenden, wenn ich allgemeine Fragen zu SEQiFY habe?
Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre Anliegen mitteilen! Gerne können Sie hier einen Termin mit unserem Team buchen – wir nehmen uns für Sie Zeit.
Möchten Sie eine kurze Frage stellen, freuen wir uns auch über ein Email an info@seqify.net.
Wie komme ich zu einem Demo-Termin von SEQiFY?
Sie wollen mehr über SEQiFY erfahren, einen Blick ins Dashboard werfen und sehen, wie Unternehmen von SEQiFY profitieren können?
Nichts lieber als das! Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen! Einen unverbindlichen und kostenlosen Demo-Termin (online) können Sie hier buchen – wählen Sie einfach den für Sie passenden Termin aus dem Kalender.
Wie bekomme ich als Kunde Support?
Als Kunde haben Sie direkt im Dashboard Zugriff auf den SEQiFY Chat, in dem Sie in direkten Kontakt mit unserem Team treten können. Fragen, Unklarheiten oder sogar neue Ideen können Kunden dort einfach eintragen und erhalten rasche Rückmeldung!
Abonnement und Zahlung
Kann ich SEQiFY kostenlos testen?
JA, für Interessierte bieten wir eine kostenlose 14tägige Trial-Phase für SEQiFY. Sie erhalten sofort einen Einblick in die Live-Daten Ihres Unternehmens und können erste Risikoindikatoren über das SEQiFY-Dashboard auswerten – in Minuten eingerichtet und völlig kostenlos.
Was kostet es, SEQiFY für mein Unternehmen zu nutzen?
Die Kosten richten sich nach der Anzahl der „gemonitoren Einheiten“ (Devices / User / Services), die Sie in SEQiFY managen. Für unterschiedliche Unternehmensgrößen stehen dabei verschiedene Abo-Optionen zur Verfügung. Eine Übersicht zu den Abo-Modellen finden Sie hier.
Welche Abo-Optionen gibt es?
Für Unternehmen und Konzerne bieten wir Enterprise Pläne für SEQiFY im vollen Umfang an (ab 1.000 Lizenzen). Je nach Zahl der benötigten Lizenzen können Sie von den preislich attraktiven Stufentarifen profitieren.
Für Einsteiger, KMU & Mittelbetriebe und Unternehmen im Wachstum (bis zu 1.000 Lizenzen) können Sie aus drei Aboplänen wählen und SEQiFY in dem Umfang nutzen, der für zu Ihren Bedürfnissen passt.
Eine Übersicht finden Sie hier.
Wie ist die Zahlung pro "gemonitoren Einheiten" zu verstehen?
Die „gemonitorte Einheit“ kann je nach angebundenem System unterschiedlich sein und kann sich auf User, Devices oder auch Services beziehen.
Beispiel:
Sie nutzen mit SEQiFY die Schnittstelle zu MS Defender, VmWare und Proofpoint, die Zahl der benötigten Lizenzen ergibt sich hier beispielsweise aus:
200 Devices bei MS Defender +
100 Devices bei VMware +
50 User bei Proofpoint =
350 Units = benötigte Lizenzen für SEQiFY
WICHTIG: Die Konnektoren zu Microsoft Entra ID und People Management Systemen (Personio) sind zusätzlich kostenfrei nutzbar und zählen nicht zur Gesamtsumme der benötigten Lizenzen.
Wie sind die Zahlungsmodalitäten?
Bezahlen Sie monatlich – oder nutzen Sie die Möglichkeit zur jährlichen Zahlung und sparen damit Kosten. Gerne prüfen wir in einem gemeinsamen Gespräch, welches Abomodell am besten für Sie passt.
Gibt es eine Mindestbindungsdauer?
Wir sind überzeugt davon, dass SEQiFY für Sie und Ihr Unternehmen einen Benefit bedeutet, den Sie nicht mehr missen möchten, daher haben wir uns entschieden unsere Kunden grundsätzlich nicht zwingend mit einer Mindestbindungsdauer zu verpflichten.
Über individuelle Vereinbarung gewähren wir aber gerne verschiedene Benefits, wenn sich beide Vertragsparteien auf eine Mindestlaufzeit einigen.
Kann ich mein Abo-Modell im laufenden Betrieb ändern?
Sie können das gewählte Abo jederzeit selbstständig an Ihre Bedürfnisse anpassen. Je nach gewählter Zahlungsoption wird die Änderung ab dem nächsten Monat (bei monatlicher Zahlung) oder dem nächsten Jahr (bei jährlicher Zahlung) umgesetzt.
Wie kann ich ein kostenpflichtiges Abo kündigen?
Ihr kostenpflichtiges Abo können Sie in Ihrer SEQiFY Oberfläche unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende eines Vertragsjahres kündigen. Das entgeltliche Vertragsjahr beginnt am auf das Datum des Vertragsabschluss folgenden Monatsersten und dauert 12 Monate.
Klicken Sie in Ihrem Admin Center unter „Tenants“ beim betreffenden Tenant rechts auf die drei Punkte auf „Upgrade Abonnement“. Wählen Sie im nächsten Fenster „Aktuellen Plan ändern“ – und bestätigen Sie mit „Abbestellen“. Beachten Sie, dass noch eine Restlaufzeit besteht. Innerhalb dieser können Sie SEQiFY noch wie gewohnt nutzen, danach wird Ihr Abo automatisch beendet.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Das Schließen des Accounts ist nur möglich, wenn kein aktives Abo oder keine aktive Trial besteht. Nach Kündigen des Abos bzw. nach Ablauf der Trial können Sie in Ihrem Admin Center das Schließen des Accounts anfordern.